Inbound Marketing

Inbound Sales : comment convertir les leads en clients ?

Depuis que vous avez commencé à utiliser des stratégies de marketing entrant, le nombre de vos visiteurs et prospects a augmenté. Toutes nos félicitations ! La question clé est maintenant

“Inbound Marketing – Comment convertir les prospects en clients ?”

inbound marketing
C’est là qu’un processus de vente pourrait être utile. Qu’est-ce qu’un processus de vente? Pensez au processus de vente comme vous pensez à l’Inbound Marketing, ce qui signifie qu’il s’agit d’une méthodologie.

La méthodologie de marketing entrant ou inbound marketing comporte trois étapes : trouver, convertir et analyser. Dans chaque étape, vous avez un objectif, un ensemble d’activités à accomplir, des outils pour le faire et des critères de sortie indiquant qu’il est temps de passer à l’étape suivante du processus.

Par exemple, dans GetFound, votre objectif est d’attirer des visiteurs. L’activité pour le faire est de créer un contenu remarquable. L’outil que vous utilisez pour créer ce contenu est un blog. Le critère de sortie qui indique qu’un visiteur est devenu un lead est un remplissage de formulaire. Il y a des objectifs, des activités, des outils et des critères de sortie pour Convertir et Analyser.

4 étapes pour transformer les prospects en clients

Un processus de vente est une méthodologie, tout comme le marketing entrant, mais son objectif est de convertir un prospect en client. Un exemple simple de processus de vente est le suivant :

1- Reconnaître le problème : Dans cette étape, l’objectif est de collaborer avec le responsable du diagnostic du problème. L’activité consiste à quantifier l’impact du problème du lead sur les résultats financiers. L’outil peut être un plan d’appel et le critère de sortie consiste à effectuer une évaluation avec le client.

2- Définir les besoins : Ici, l’objectif est de prouver qu’il y a un réel besoin. L’activité consiste à identifier le responsable du problème. L’outil peut être un acheteur et les critères de sortie peuvent être un accord avec le prospect que ce problème ne peut pas être ignoré.

3- Évaluer les options : L’objectif est de confirmer une liste d’options de résolution de problèmes et un ensemble de critères d’évaluation utilisés par le responsable pour choisir parmi eux. L’activité consiste à déterminer comment chaque option de solution est évaluée par rapport aux critères d’évaluation. L’outil peut être une analyse d’utilité et les critères de sortie peuvent être un cadre de décision que le responsable accepte d’utiliser lors de l’évaluation des fournisseurs.

4- Résoudre les préoccupations : Dans la dernière étape, l’objectif est de surmonter les préoccupations exprimées par le chef de file. L’activité consiste à effectuer une analyse de risque. L’outil peut être un plan d’atténuation des risques et le critère de sortie est un ordre.

Si la méthodologie de marketing entrant vous a aidé à développer vos visiteurs et prospects, essayez d’utiliser une méthodologie pour convertir les prospects en clients, connue sous le nom de Inbound Sales. Heureusement, vous avez le même succès que les autres et plus de prospects se transforment en clients.

Si vous avez aimé ce billet, je vous conseille de télécharger notre livre blanc sur le Inbound Marketing et à regarder notre vidéo « comment faire un site web qui convertit vos visiteurs en clients « . Vous pouvez aussi nous contacter si vous avez besoin d’une assistance.

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Comment Identifier des clients potentiels

Le web marketeur Neil Patel présente une technique simple pour contacter des clients potentiels avec une offre immédiatement ciblée plutôt qu’en appelant à l’aveugle et en essayant de rentrer de force chez le client (ce qui ne marche que rarement).

Vous devez Repérer des entreprises en développement

 – Quel est l’âge moyen de votre client le plus rentable ? (celui qui prend ladécision d’acheter)

– Quels sont sa profession, son poste, son niveau d’étude? (dirigeant, responsable marketing, fonctionnaire…)

– Quel est son statut familial ? (père, mère, célibataire, enfant)

– Dans quelle ville habite votre profil de client ?

Ces profils sont appelés “personas”.

cible marketing

Limitez-vous  à 3 profils maximum si vous démarrez.

Exemple d’un profil simple :

“Matthiew, 35 ans, en couple avec 2 enfants sur

Lille, dirigeant d’une agence média, amateur de sports extrêmes,intéressé par le marketing et la vente.”

“Jeanne, 29 ans, célibataire, habitant seule dans le 20e arrondissement de paris, animatrice de ventes, aimant voyager et aimant les nouvelles tendances en matière de Gastronomie bio et locale”

Identifier les “personas” n’est pas une perte de temps

Comprendre vos cible vous permets :

De comprendre les attentes de ces clients précisément

De communiquer de manière précise enadaptant vos messages, vos designs, vos documents, vos visuels.

Exemple :

Hootsuite est un outil pour gérer les réseaux sociaux qui a bien identifié ses cibles. Ce sont les gestionnaires de réseau sociaux (CM)généralement des jeunes actifs. Généralement jeune.

Renseignez-vous sur les Startup.

Allez sur Crunchbaseet identifiez des entreprises qui ont récemment obtenu des financements. (Pour les anglophones)

Pour les entreprises françaises, utilisez French ou Madness pour surveiller les levées de fonds

Repérez des entreprises qui viennent de lever au moins 3 million d’euros.

Analyser leur business et leur site web.

-Créez un document Word avec votre analyse de l’entreprise.

– L’analyse devrait contenir tous les leviers et les changements spécifiquesque l’entreprise en question doit mettre en œuvre pour grossir plus vite.

Envoyer un email aux dirigeants :

– Envoyez votre analyse aux fondateurs

– Dans l’email, spécifiez les grands changements que vous recommandezqu’ils fassent

– Mentionnez que vous êtes disponible et ouvert à une prestation de conseil

Si cet article vous a plu, je vous invite à contacter notre agence marketing.

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Quelques conseils de choix graphiques dans votre stratégie d’Inbound Marketing

Impossible de séparer le design graphique de l’Inbound Marketing ; il s’agit, contrairement à ce que l’on peu penser à première vue, d’un des éléments les plus importants qui constitue cette stratégie. Pour attirer de nouveaux prospects, il faut savoir être moderne, lisible, efficace. Il faut susciter des émotions : que ce soit choquer, émerveiller, surprendre, le graphisme joue énormément sur ces points.
Dans cet article, vous trouverez quelques conseils pour optimiser vos chances d’attirer plus de visiteurs dans votre agence grâce à la communication visuelle.

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Order bump : Comment Boster le panier moyen d’un site e-Commerce

L’un des objectifs les plus importants de l’inbound marketing est d’augmenter la valeur du panier moyen client. Le panier moyen client correspond à la somme moyenne dépenser par chaque client dans le contexte de l’un de vos tunnels de vente. Il existe de nombreuses techniques permettant d’améliorer ce chiffre. Dans cet article, j’aimerais vous parlez d’une technique très efficace : l’oder bump. Vous allez pouvoir la mettre en place en quelques minutes seulement et vous constaterez un effet immédiat sur votre panier moyen client. Intrigué ? Lisez la suite…

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