Reconnaissance vocale et relation client

La reconnaissance vocale et la relation client : la voix est l’avenir

Les assistants vocaux font désormais partie intégrante de notre société. Mais, vu que la reconnaissance vocale prend de l’ampleur, il faut nous remettre en question sur la position de la relation client. Dans un futur proche, les achats vont se faire simplement avec la voix. Tous les concepts, y compris la relation client, devront s’adapter […]

Lire la suite