relation client

Reconnaissance vocale et relation client

La reconnaissance vocale et la relation client : la voix est l’avenir

me suivre

GERVAIS Pierre-Luc

Ingénieur EEA de formation j’ai démarré ma carrière en Société de Service début 1990 au sein de Transiciel ou j’ai accompagné comme consultant SI de grand groupes dans le domaine des télécom ou bancaire (Cegetel, SFR , Euronext ). Fin 1990 je suis parti aux USA ou j’ai travaillé dans la logistique (UPS) et l’industrie automobile (Toyota) dans le domaine des ventes en lignes (CRM) . Après une mission au sein d’une Agence gouvernementale à Madagascar, j’ai fondé une agence digitale en externalisation à Madagascar en 2008 et nous avons œuvré dans la plupart des domaines du digital en nous fondant sur une très forte formation interne. Fort de plusieurs consultants malgaches multi-certifiés, nous avons adopté depuis longtemps une démarche Inbound Martketing et une expertise dans le marketing digital qui nous a conduit à rejoindre la franchise 1min30.
Fort de cette longue expérience, 1min30 Madagascar et Orion Digital sont des partenaire de choix pour externaliser en toute sécurité votre transformation digitale . Contactez-moi et « let s move forward further together » ….
me suivre

Les assistants vocaux font désormais partie intégrante de notre société. Mais, vu que la reconnaissance vocale prend de l’ampleur, il faut nous remettre en question sur la position de la relation client. Dans un futur proche, les achats vont se faire simplement avec la voix. Tous les concepts, y compris la relation client, devront s’adapter …

La reconnaissance vocale et la relation client : la voix est l’avenir Lire plus »