Selon la Fevad, les ventes sur Internet ont atteint 112 milliards d’euros en 2020 et ont conquis 1,5 million d’acheteurs supplémentaires. Les 41 millions de cyberacheteurs français ont réalisé 18 milliards de transactions.
Les achats en ligne sont devenus un moyen de plus en plus populaire d’acheter des biens et des services.
Les site e-commerces sont devenus de plus en plus accessibles ces dernières années, et ne sont plus un privilège réservé aux seules entreprises. Les travailleurs indépendants, les associations, les étudiants et les ventes en ligne sont désormais des sources plus faciles de ressources supplémentaires pour votre organisation.
Qu’est-ce qu’un site e-commerce ?
Un site e-commerce est une plateforme en ligne permettant à des entreprises ou des particuliers de vendre des produits ou services directement via Internet. Il sert de boutique virtuelle où les utilisateurs peuvent parcourir des catalogues, ajouter des articles à un panier, et effectuer des paiements en ligne de manière sécurisée.
Avantages d’un site e-commerce :
Accessibilité 24/7 :
Contrairement à une boutique physique, un site de e-commerce reste accessible en permanence, permettant aux clients d’acheter à tout moment.
Audience élargie :
Avec Internet, vous pouvez atteindre des clients au niveau local, national, ou même international.
Réduction des coûts :
Un site e-commerce limite les dépenses liées à la gestion d’un magasin physique (loyer, personnel, etc.).
Suivi des performances :
Grâce à des outils analytiques, vous pouvez mesurer l’impact de vos ventes, identifier vos meilleurs produits et ajuster votre stratégie.
Les différents types de sites e-commerce :
•B2C (Business to Consumer) : Vente directe aux consommateurs (ex : Amazon).
•B2B (Business to Business) : Plateformes dédiées aux transactions entre entreprises (ex : Alibaba).
•Marketplace : Sites regroupant plusieurs vendeurs (ex : eBay).
Quels sont les coûts pour créer un site e-commerce ?
La création d’un site e-commerce implique plusieurs coûts, qui varient en fonction de vos besoins et des solutions choisies. Voici une répartition typique des dépenses :
Coûts de base dʼune boutique en ligne:
Nom de domaine : Environ 10-20 € par an, selon l’extension (.com, .fr, etc.).
Hébergement : De 5 à 50 € par mois selon les performances requises (bande passante, stockage, vitesse).
Certificat SSL : Gratuit avec certains hébergeurs, ou environ 50 € par an pour une version premium.
Coûts liés au développement du site e-Commerce:
Plateformes e-commerce WordPress + WooCommerce:
CMS WordPress + WooCommerce (gratuit, mais certaines extensions payantes).
Platteforme Shopify à partir de 29 €/mois.
Magento et PrestaShop ont des coûts variables.
Conception du site WooCommerce prestashop ou Shopify
Si vous faites appel à une agence web ou à un développeur feelqancxe, les tarifs varient entre 500 € et 15000 € pour un site professionnel.
Coûts supplémentaires pour une boutique en ligne
Extensions WooCommerce ou plugins :
WooCommerce est une solution puissante pour créer un site e-commerce, mais ses fonctionnalités peuvent être étendues grâce à des extensions WooCommerce. Voici une liste d’extensions essentielles :
1. Pour les paiements :
•Stripe for WooCommerce : Intégration des paiements par carte bancaire (gratuit).
•PayPal Checkout : Simplifie les transactions en ligne via PayPal.
2. Pour la gestion des produits :
•WooCommerce Product Add-Ons : Permet de personnaliser les options de vos produits (ex : choix de couleurs, gravures).
•Smart Coupons : Pour gérer des codes de réduction et des cartes cadeaux.
3. Pour le marketing :
•Mailchimp for WooCommerce : Synchronisation avec Mailchimp pour envoyer des campagnes de marketing ciblées.
•Yoast SEO for WooCommerce : Optimisation du référencement de votre boutique et de vos produits.
4. Pour améliorer l’expérience utilisateur :
•WooCommerce Multilingual : Rend votre boutique multilingue pour toucher une clientèle internationale.
•WooCommerce Subscriptions : Permet de proposer des abonnements récurrents à vos clients.
5. Pour la logistique :
•WooCommerce Shipping : Intégration des calculs automatiques pour les frais de port.
•Advanced Shipment Tracking : Suivi des commandes en temps réel pour vos clients.
Module prestashop
Les modules PrestaShop sont des extensions qui ajoutent des fonctionnalités à votre boutique en ligne. Ils permettent de personnaliser et d’améliorer des aspects comme le paiement, la livraison, le design ou le marketing. Par exemple, des modules comme Stripe pour les paiements ou Colissimo pour la livraison facilitent la gestion des transactions et de la logistique. Le coût des modules varie : certains sont gratuits, tandis que d’autres coûtent entre 50 € et 500 €, selon leur complexité et leurs fonctionnalités. Des abonnements ou frais récurrents peuvent s’ajouter pour les modules liés aux services externes (SEO, emailing, etc.).
•Maintenance : Prévoyez 50 à 200 € par mois pour les mises à jour et la sécurité.
•Marketing et SEO : Budget variable (de 100 à plusieurs milliers d’euros selon les campagnes).
Pourquoi créer un site e-commerce ?
Lancez-vous à votre rythme avec des risques limités
Créer un site e-commerce est une excellente opportunité pour tester vos idées et lancer votre activité en ligne sans quitter votre emploi actuel. Cela vous permet :
•De valider la faisabilité de votre projet.
•D’ajuster votre offre avant de vous y consacrer à plein temps.
•De minimiser les risques financiers, surtout si vous optez pour des modèles comme le dropshipping, qui ne nécessitent pas d’investissement en stock.
Votre avantage : vous n’aurez pas besoin de capitaux importants pour vendre en ligne surtout si vous faite du drop shiping. C’est aussi le cas pour la promotion de votre entreprise.
Créez vous-même votre boutique en ligne
Les plateformes comme WooCommerce ou PrestaShop vous permettent de concevoir un site e-commerce professionnel sans avoir de compétences techniques avancées.
•WordPress + WooCommerce : Facile à installer, modulable et adapté aux débutants.
•Tutoriels en ligne : Vous pouvez suivre des guides gratuits pour apprendre à configurer votre boutique, gérer vos produits et partager du contenu sur les réseaux sociaux.
Avec ces outils, vous avez les moyens de maîtriser entièrement votre site, tout en gardant le contrôle sur votre budget.
Profitez de la souplesse du statut de micro-entreprise
En France, le statut de micro-entrepreneur simplifie le lancement de votre activité en ligne grâce à :
•Un régime fiscal simplifié : Pas de lourdes charges administratives.
•Des plafonds attractifs : Idéal pour tester votre projet sans pression.
•Flexibilité : Vous pouvez cumuler ce statut avec une activité salariée.
C’est un choix idéal pour démarrer un site e-commerce avec un minimum de contraintes.
Attirez une nouvelle clientèle
Un site e-commerce ouvre votre activité à un marché plus vaste, localement et internationalement.
•Vitrine sans frontières : Fidélisez vos clients locaux tout en atteignant de nouveaux segments de clientèle.
•Livraison optimisée : Proposez des options d’expédition claires et réalistes pour éviter des coûts élevés.
Avec une boutique en ligne, vous pouvez renforcer votre image de marque tout en explorant de nouveaux marchés.
Automatisez votre marketing et gagnez du temps
Des outils de marketing automation gratuits ou payants vous permettent de simplifier vos tâches quotidiennes :
•Programmation des publications sur les réseaux sociaux.
•Automatisation de l’envoi d’e-mails pour vos promotions ou newsletters.
•Gestion simplifiée des campagnes de fidélisation.
Ces outils libèrent du temps pour vous concentrer sur des tâches stratégiques, comme le développement de votre offre.
Internet dispose d’un vaste terrain où vous pouvez prendre votre place. Vous avez donc la possibilité de lancer vos tests sur la portée de vos idées et de vos offres.
Cependant, si vous êtes en poste, le mieux ce serait de ne pas abandonner votre poste le temps que votre e-commerce se développe. De cette manière, si ce dernier ne porte pas de fruit, vous avez encore un salaire à prendre à la fin du mois. D’autre part, vous pouvez également analyser la faisabilité de votre projet. Ainsi, vous pouvez réaliser des améliorations et penser sérieusement aux temps que vous allez y consacrer.
Votre avantage : vous n’aurez pas besoin de capitaux importants pour vendre en ligne surtout si vous faite du drop shiping. C’est aussi le cas pour la promotion de votre entreprise.
Vous pouvez créer vous-même votre site de vente en ligne
Vous pouvez vous lancer directement sur WordPress avec la solution Woo commerce ou Prestashop pour créer votre site e-commerce. En plus, il existe sur internet de nombreux tutoriels et conseils pratiques que vous pouvez suivre.
Ensuite, il vous suffit d’installer WordPress pour bénéficier des autres solutions. Ainsi, vous pouvez aussi créer du contenu et partager ce dernier sur les réseaux sociaux.
La souplesse du statut micro-entreprise
En 2018, les micro-entreprises ont connu un boom sans précédent en matière d’enregistrement de nouvelles entreprises. Plus de 66 500 nouvelles entreprises ont été enregistrées dans tout le pays en seulement 12 mois, ce qui constitue un nouveau record national !
Depuis le 1er janvier 2018, la législation française permet aux entrepreneurs qui gagnent moins de 1 500 € par mois (2 000 € pour les indépendants) de bénéficier du statut de micro-entreprise. Il est ainsi plus facile pour eux de développer leur activité.
Cependant, il existe plusieurs raisons pour lesquelles les micro-entreprises bénéficient également d’un système fiscal simplifié et d’une structure organisationnelle flexible. Ce sont les principales raisons pour lesquelles de nombreux entrepreneurs choisissent ce statut pour gérer une entreprise, ou pour lancer un nouveau projet comme un site e-Commerce
Le développement d’une nouvelle clientèle
La création d’une boutique en ligne élargit naturellement votre champ d’action sur le plan géographique. Une vitrine en ligne sans frontières, vous permettant d’être ancré localement mais de développer vos activités à plus grande échelle.
En effet, en créant un site de commerce électronique pour votre entreprise, vos produits peuvent être vus dans le monde entier : De quoi fidéliser les clients étrangers qui passent par votre magasin tout en renforçant votre compréhension du marché local.
Attention toutefois à ne pas trop se laisser emporter par les coûts d’expédition. Veillez à préciser sur votre site où il est possible d’être expédié.
Gagnez plus de temps avec les outils de marketing automation
Grâce aux meilleurs logiciels gratuits de marketing automation, il vous est possible d’automatiser certaines tâches. Par exemple, vous pouvez automatiser vos offres sur les réseaux sociaux, l’envoi de vos mails, etc. Cela vous permet de gagner un temps précieux dans votre emploi du temps.
Augmentez votre offre grâce à l’affiliation
Avec l’affiliation, vous élargissez votre catalogue sans stock supplémentaire. Voici comment cela fonctionne :
•Inscription sur une plateforme d’affiliation : Recevez des liens et des visuels pour promouvoir des produits ou services complémentaires.
•Revenus passifs : Gagnez une commission sur chaque vente générée à partir de votre site.
•Suivi simplifié : Utilisez un tableau de bord pour mesurer les performances de vos campagnes.
C’est une solution rentable et peu contraignante pour diversifier vos revenus.
Réduisez les coûts par rapport à une boutique physique
Un site e-commerce vous permet de limiter les dépenses liées à la gestion d’un magasin traditionnel :
•Pas de loyer : Vous n’avez pas besoin de locaux physiques coûteux.
•Personnel réduit : Gérez votre boutique seul ou avec une petite équipe.
•Logistique simplifiée : En externalisant les envois, vous réduisez les frais de stockage.
Ces économies vous permettent de proposer des prix attractifs tout en maintenant des marges confortables.
Gagnez en simplicité avec des solutions clés en main
Créer et gérer un site e-commerce peut sembler complexe. Des solutions comme Orion Digital offrent une prise en charge complète :
•Création technique de votre boutique.
•Gestion des aspects complexes comme la maintenance et l’hébergement.
•Assistance pour optimiser votre SEO et votre marketing.
Avec ce type de service, vous pouvez vous concentrer sur votre activité sans perdre de temps sur des détails techniques.
Perfectionnez votre site e-commerce par le drop shipping
Il existe de nombreux choix pour perfectionner votre offre sur votre site de vente en ligne. Parmi ces choix se présente le Drop shipping. Il s’agit d’une pratique qui consiste à vendre les produits d’une autre entité. De cette manière, votre tâche est seulement de gérer la relation client et la promotion des articles. Tout le reste est géré par la marque que vous représentez.
Réglementations clés à respecter pour le commerce en ligne
Conformité à la loi pour le commerce électronique
Le commerce en ligne est encadré par des lois strictes, notamment la loi du 1er juillet 2004 qui transpose la directive européenne 2000/31 sur les communications électroniques. En tant que commerçant, vous devez fournir certaines informations obligatoires sur votre site :
•Votre nom et prénom (pour les personnes physiques).
•Votre raison sociale et l’adresse de votre siège social (pour les personnes morales).
•Votre numéro d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés (RCS) ou au répertoire des métiers (RM).
•Vos conditions générales de vente (CGV) et une politique de confidentialité claire.
Ces informations permettent de renforcer la transparence et la confiance avec vos clients.
Choisir et sécuriser un système de paiement en ligne
Pour accepter les paiements en ligne, vous avez deux principales options :
Contrat de vente à distance avec une banque
•Permet une gestion directe des paiements.
•Nécessite des frais d’installation et des abonnements mensuels, mais offre souvent une meilleure personnalisation.
Solutions de paiement “tout-en-un”
•Des options comme PayPal, Stripe ou Mollie sont faciles à intégrer et idéales pour les débutants.
•Ces solutions prélèvent généralement une commission sur chaque transaction (ex. : entre 1,4 % et 2,9 % par paiement).
Garantir la sécurité des données
En tant que commerçant, vous êtes tenu de protéger les informations financières de vos clients, notamment :
•Les données de carte bancaire (numéro, date d’expiration, etc.) ne peuvent être stockées qu’avec le consentement explicite du client.
•Utilisez des protocoles sécurisés comme le SSL (Secure Socket Layer) pour crypter les transactions.
Respect des obligations liées à la collecte de données (CNIL)
Si votre site collecte des données personnelles (nom, adresse, e-mail), il doit être conforme aux réglementations en vigueur :
•Déclaration auprès de la CNIL : Selon votre activité, vous devrez effectuer une déclaration simplifiée ou complète.
•RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : En vigueur depuis 2018, il exige :
•Un consentement clair pour la collecte et l’utilisation des données.
•La possibilité pour les utilisateurs de consulter, modifier ou supprimer leurs données.
•Une politique de confidentialité détaillée accessible sur le site.
Ces mesures renforcent la confiance des utilisateurs et vous protègent légalement.
Créer un site e-commerce vous permet de démarrer une activité avec peu de risques, de toucher une nouvelle clientèle, et de bénéficier des outils modernes pour automatiser vos tâches. Que vous choisissiez de commencer petit ou d’investir dans des solutions clés en main, les opportunités en ligne n’ont jamais été aussi accessibles.
Désormais, avec des agences en creation de site web en externalisation offshore comme Orion Digital Business, ce projet devient accessible à tous. Vous n’avez donc plus aucune raison de vous en priver de recourir à nos services !
